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宫同昌

宫同昌

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资历背景

清华大学经济管理学院工商管理硕士 北京惠德培训学院首席培训讲师 清华大学.北京大学.浙江大学特邀CRM与大数据.电子商务讲师 微软中国商务管理解决方案特聘讲师 国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师 清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事 新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员 中培委理事会成员

讲师介绍

清华大学经济管理学院工商管理硕士

现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任;曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问;香港上市公司总裁助理;外企销售部经理;亚星汽车山西分公司经理;清华大学EMBA项目主管;

擅长客户关系管理(CRM)与大数据、服务体系、服务营销、数据分析、企业电子商务、产业互联网、人工智能等领域的培训与咨询;具有扎实的理论功底,丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。

主要著作:中国科学文化音像出版社出版的商学院EMBA课程《开车学管理-电子商务与网络营销》CD光盘。

职业经历

工作时间工作单位担任职务
2021-10-01 至 2022-03-01北京同昌惠德科技有限公司首席讲师
2021-10-01 至 2021-11-01北京同昌惠德科技有限公司总经理
2021-10-01 至 2021-11-01北京同昌惠德科技有限公司总经理


授课特点

北京惠德培训首席培训讲师
惠德云课堂首席讲师
惠德CRM与大数据研修中心主任
清华、北大、上海交大、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师
京东大学、北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师
新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员

主讲课程

01《客户关系管理与大数据》 02《360°客户关系管理》 03《O2O 客户体验》 04《客户关系管理》 05《大客户关系管理》 06《客户关系管理维护与提升》 07《医药行业的客户关系管理》 08《互联网+时代的客户关系管理》 09《客户关系管理与沟通技巧》 10《项目销售中的客户关系管理》等; 二.客户服务系列: 01 《以客户为中心的客户服务体系》 02《卓越的客户服务技巧》 03《提高客户服务竞争力》 04《互联网+时代的服务利润链管理》 05《服务营销与利润价值链管理》 06《移动互联网时代制造业如何向服务业转型》; 三.互联网+电子商务系列: 01《互联网+时代的电子商务与网络营销》 02《电子商务与网络营销》 03《互联网思维与管理创新》 04《互联网+与工业4.0》 05《工业互联网与大数据》 06《大数据与人工智能》等;

服务客户

高校总裁班:北京大学继教学院、清华大学继教学院、浙江大学继教学院、上海交大、南京大学研修班等
企业大学:京东大学、上汽集团培训中心、北汽集团教育中心、金风大学、苏宁大学等
房地产、建筑行业:中粮地产、中建集团、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…
大型国企:人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中国航空工业集团、中石油、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航、京东方、南方航空公司…
医疗、医药行业:GE医疗、西门子医疗、拜耳药业、上海国药集团、辉瑞制药…
汽车行业:戴姆勒-奔驰、长安汽车、北汽集团、福田汽车、宇通集团、长安标致、中车集团…
农业行业:国家农业部、中国农大、中牧集团、中粮、山东金正大…
金融行业:中国人民银行清算总中心、中国银行、上海交通银行、中国建设银行、新华保险、阳光保险、中国人寿、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…
制物流运输业:京东物流、顺丰、EMS、安徽安德物流有限公司、大顺发物流、国药物流、UPS、德邦物流…
制造业:三一重工、重庆康明斯、岛津集团、爱普生(中国)有限公司、时代电气股份有限公司…
零售行业:苏宁电器、王府井百货、天虹百货、劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士 …