清华大学客座教授 公众演说五行智慧训练专家 营销与服务体系建设专家 畅销书《服务力》作者 国际职业训练者协会（IPTA）高级会员 职业培训师训练与认证中心™总教练 中国中小企业协会顾问 黑马营销创始人之一 聚成股份公开课合作讲师 2007年“与余世维共赢中国讲师大赛”全国第三名 2013年《中国培训》“我是好讲师”大赛 西南八省成都赛区十强讲师 全国百强讲师

01《高手好色-性格色彩学及其运用》 02《高手好色-性格色彩销售术》 03《高手高色-性格色彩沟通术》 04《高手好色-性格色彩管理术》 05《五星级客户服务》 06《顾问式销售》 07《服务营销》 08《服务团队管理技术》 09《360°服务体系搭建》